ÖNEMLİ BİLGİLER
Bilet Kullanım Kuralları
- Eğer e-bilette yetişkin bileti aldıysanız, bu bilet çocuk girişinde kullanılamaz.
- Aynı şekilde, çocuk bileti aldıysanız yetişkin olarak giriş yapılamaz.
- Kampanyalar bilet türlerine göre uygulanır.
- Kullanılan kampanya farklı bir kampanya ile birleştirilemez.
- Satın alınan e-biletler başka kampanyalar ile birleştirilemez.
- Tüm e-bilet içindeki kişi sayısı aynı gün birlikte giriş yapmak zorundadır.
- Alınan e-biletlerin kullanımı bilet sahibi ile birlikte yapılmalıdır.
- Yoğun günlerde şezlong ve emanet kasa hizmeti verilemeyebilir.
Bilet Sorumluluğu
- Satın alınan biletin QR kodu ve rezervasyon bilgileri misafirin sorumluluğundadır.
- Kaybolan, silinen veya üçüncü kişilerle paylaşılan biletlerden Dolusu Park sorumlu değildir.
Yanlış Bilet Satın Alma
- Misafirin yanlış bilet kategorisi satın alması durumunda fiyat farkı kapı satış fiyatı üzerinden tahsil edilir.
E-Biletlerin İptal, İade ve Değişiklik Koşulları
Dolusu Pass - Bilet Koşulları
- Dolusu Pass biletlerde iptal ve iade mümkün değildir.
- Dolusu Pass sezonluk bilettir ve satın alındığı sezon boyunca geçerlidir.
- Dolusu Pass satın alındığı gün kullanılabilir.
- Pass sahipleri sezon boyunca her gün 1 kez giriş hakkına sahiptir.
- Dolusu Pass kişiye özeldir.
- İsim değişikliği yapılamaz.
- Başka bir kişiye devredilemez.
- Çocuk Pass kullanımında yaş kontrolü yapılabilir. Yaş farkı tespit edilmesi durumunda fiyat farkı kapı satış fiyatı üzerinden tahsil edilir.
- Dolusu Pass yalnızca Aquapark kullanımı ve Deniz Kızı gösterisi girişleri için geçerlidir.
Extra Paketler
- Dolusu Pass ile birlikte satın alınan ekstra paketler (yemek, denize uçuş vb.) tek girişlik kullanım hakkı sağlar.
- Extra paketler sezonluk değildir.
- Satın alınan extra paketlerde iptal ve iade yapılamaz.
VIP Bilet - İptal ve İade Koşulları
- VIP biletlerde iptal ve iade yapılamaz.
- VIP biletler için tarih değişikliği yalnızca 1 defa yapılabilir.
- Tarih değişikliği müsaitlik durumuna ve Dolusu Park yönetimi tarafından belirtilecek uygun tarihlere göre yapılır.
- Tarih değişikliği talepleri kontenjan durumuna bağlıdır.
Günlük Bilet - İptal ve İade Koşulları
- Günübirlik biletlerde iptal talebi giriş tarihinden en az 7 gün önce yapılmalıdır.
- Giriş tarihine 7 günden az süre kalan iptal taleplerinde iade yapılamaz.
- Geçerlilik süresi geçmiş biletler iade edilemez.
- Biletler bir sonraki sezona devredilemez.
- İptal işlemi için web sitemizde bulunan İptal / İade Formu doldurulmalıdır.
- Kullanılmış veya giriş yapılmış biletlerde iade veya değişiklik yapılamaz.
Diğer Bilgiler
Shuttle (Servis) Bilgilendirmesi
- Shuttle servisleri yalnızca belirtilen saatlerde yapılmaktadır.
- Belirtilen saatte servis bulunmaması durumunda shuttle hizmeti sağlanamayabilir.
- 6 yaş altı çocuklar ücretsizdir.
- Ücretsiz çocuklar ebeveyn koltuğunda seyahat edebilir veya ayrı koltuk talep edilmesi halinde ek koltuk satın alınabilir.
Yaş Kategorileri
- 12 yaş ve üzeri: YETİŞKİN
- 6-11 yaş arası: ÇOCUK
- 0-5 yaş: ÜCRETSİZ
Kapı Satış Fiyatları
2026 Dolusu Park tam gün kapı fiyatı:
- Yetişkin: 2.026 TL
- Çocuk: 1.016 TL
Tüm indirim ve kampanyalar bu fiyatlar üzerinden hesaplanır.
Tesis Kuralları
- 120 kg üzeri olan misafirlerimizin kaydırakları kullanması tehlikeli ve yasaktır.
- Güvenlik ve sağlık sebeplerinden dolayı yüzme giyimi (mayo vb.) zorunludur. T-shirt gibi günlük tekstil giyimler kabul edilmemektedir.
- Ebeveynsiz çocukların (0-12 yaş) tesise girişi kabul edilmemektedir. Aileleri ile gelmeleri zorunludur.
- Tesis dışından yiyecek ve içecek getirilmesi kabul edilmemektedir.
- Hamile bayanların, kalp rahatsızlığı veya açık yarası olan misafirlerin tesisi kullanması uygun değildir.
- Tesis içerisinde evcil hayvan kabul edilmemektedir.
- Eşyalarınızı bırakabileceğiniz emanet kasaları mevcuttur.
- 0-7 yaş çocuklar için özel kaydıraklı havuz bulunmaktadır.
- Yetişkin kaydıraklarında minimum 120 cm boy sınırlaması vardır.
- Kay ve Uç kaydırağında 18 yaş sınırı bulunmaktadır.
- Tesis 10:00 – 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
- Yoğun günlerde şezlong ve emanet kasa hizmeti verilemeyebilir.
İletişim
Bilgi, şikayet ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0242 824 77 07
Whatsapp: +90 532 386 77 07
E-mail: destek@dolusupark.com
